Snel van uw pijn af? Echografie zonder wachtlijst en direct een diagnose? Bij ons kan dit vaak nog dezelfde dag. Zo nodig starten we direct de behandeling.

Vanaf medio maart heeft Fysiotherapie OpMaat een professioneel echoapparaat. Wij gebruiken dit tijdens de intake  om snel en nauwkeurig een diagnose te stellen.

Ook zonder behandeltraject kunt u bij ons terecht voor een snelle diagnose van uw klachten. Denk hierbij aan hielspoor, ontsteking van schouder, elleboog , knie of heup, tendinitis, tennis elleboog, blessures na sporten, arthrose. Als u klachten of pijn heeft bij bewegen dan kunnen wij u vertellen wat er aan de hand is. Alle weefsels die te maken hebben met uw bewegingen kunnen wij onderzoeken.  Zo nodig zetten we direct de juiste behandeling in om u van uw pijn af te helpen.

Gelijkwaardige apparaten worden ook in ziekenhuizen gebruikt. Maar bij ons zijn er geen wachtlijsten. U kunt soms nog dezelfde dag terecht.

David Kengen is al vanaf 2006 echografisch fysiotherapeut en heeft hier veel ervaring in opgedaan, o.a. met topsporters. Natuurlijk heeft hij al die jaren zijn kennis up-to-date gehouden met diverse nascholingen. Hij is zeer ervaren en kundig in het stellen van uw diagnose.

Lees hier alles over echografie bij de fysiotherapeut.

Ons aanbod is compleet!

Met de komst van David Kengen en Erik Edelenbosch heeft Fysiotherapie OpMaat een team staan dat u optimaal kan behandelen. Wij zijn dan ook erg trots en blij dat ze ervoor hebben gekozen om ons team te komen versterken!

David Kengen

Nadat David in 2004 fysiotherapeut werd heeft hij zich continue verdiept in zijn vak. Onder andere als arbeidsfysiotherapeut en in 2015 als Master Manueel therapeut. Daarnaast heeft David al vele jaren ervaring met echografie waardoor hij bij veel klachten snel een helder beeld kan schetsen aangaande de ernst van de klacht. Daardoor kan het team van Fysiotherapie OpMaat snel de juiste therapie in zetten om snel een verbetering te krijgen in de klachten.

Erik Edelenbosch

Erik is gediplomeerd sportfysiotherapeut (NOC*NSF) Personal Trainer en Coach. Erik heeft, voordat hij in de eerstelijns zorg ging werken 12,5 jaar binnen de Koninklijke Landmacht gewerkt. Bij Fysiotherapie OpMaat zet hij met plezier al zijn ervaring in. Samen met Johan Horst vormt hij een goed team op de locatie Huizen. 

Fysiotherapie OpMaat is ervan overtuigd dat samenwerking tussen de specialisten binnen Fysiotherapie OpMaat en met derden buiten onze praktijk u het beste en snelste van uw klachten afhelpt. Met de versterking van David en Martine kunnen wij u nog beter en sneller van uw klachten af helpen.

Met vriendelijke groet,

Namens het hele team van Fysiotherapie OpMaat

Carolien Janssen

Nieuw adres: Fornheselaan 6, 3734 GC Den Dolder, telefoon 030 – 228 56 05

Vanaf 15 september zitten wij op onze nieuwe locatie in Den Dolder!

De verhuizing geldt alleen voor de locatie Den Dolder. Alle andere locaties treft u op de voor u vertrouwde plaats. Met trots kunnen wij u berichten dat de locatie in Den Dolder van Fysiotherapie OpMaat is verhuisd! Ons nieuwe pand aan de Fornheselaan 6 in Den Dolder heeft alle opties die wij belangrijk vinden. Deze nieuwe locatie ligt om de hoek van ons oude pand: we blijven dus gewoon in Den Dolder, lekker dichtbij en met ons vertrouwde, bekwame team van fysiotherapeuten!

Veel extra ruimte

We hebben op deze nieuwe locatie een grote oefenruimte, waar we ook groepslessen geven. Daarnaast zijn er zes behandelruimtes en een fijne wachtruimte met een gezellige koffietafel en een prima koffiezetapparaat. Ook als u geen afspraak heeft, bent u daar van harte welkom voor een kop koffie. Loop ook gerust een keer binnen als u vragen heeft of informatie wenst. Onze praktijkassistentes helpen u graag en zullen er zorg voor dragen dat u snel een gepast antwoord krijgt of contact heeft met een van onze fysiotherapeuten.

Nieuw, innovatief product

Wij laten u tijdens de open dag in ieder geval kennismaken met een nieuwe, innovatieve en bijzonder interessante dienst van Fysiotherapie OpMaat. Met wat wij de ‘Schijf-van-8’ noemen, bieden wij u een geweldig instrument om blessures te voorkomen en soepel, fit en sterk te blijven. Hoe dit precies werkt en wat deze aanpak voor uw gezondheid kan betekenen, laten wij u graag op 15 september zien én ervaren.

Met vriendelijke groet,

Namens het hele team van Fysiotherapie OpMaat

Carolien Janssen

Nieuw adres: Fornheselaan 6, 3734 GC Den Dolder, telefoon 030 – 228 56 05

Op dit moment zijn er veel berichten over de onveiligheid van websites van zorgverleners. Met name worden de websites van fysiotherapeuten genoemd. Uw privacy zou in gevaar komen. Omdat veel zorgverleners, en met name fysiotherapeute, geen SSL beveiligde website zouden hebben. Daardoor zouden derden eenvoudig bijvoorbeeld uw mail aan onze praktijk via het contactformulier zouden kunnen onderscheppen.

De website van Fysiotherapie OpMaat is  een SSL beveiligde website.

U kunt met gerust hart over onze site surfen en via de contact mogelijkheid een mail bericht verzenden. Fysiotherapie OpMaat heeft vertrouwen en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens hoog in het vaandel staan. Uw privacy vinden wij enorm belangrijk. Op ieder vlak waarborgen wij uw gegevens. Dit geldt ook voor de mailberichten die u aan ons verzendt.

Daarnaast delen wij gegevens aangaande uw behandelingen alleen aan derden met uw toestemming. In de praktijk gebruiken wij natuurlijk diverse software voor onze financiële en cliënten administratie. Denk hierbij aan uw behandeltrajecten waarbij wij gebruik maken van een cliëntenportaal voor uw vragenlijsten. Alle software die wij in de praktijk gebruiken voldoet aan de strengste, huidige, NEN normen. Ook de externe bedrijven waar wij mee samenwerken voldoen aan deze strenge normen. Bijvoorbeeld Zorgkaart Nederland, Qualizorg, Zorgmail en het Landelijk Platform voor Fysiotherapeuten en Infomedics. Deze software gebruiken wij voor uw ervaringen aangaande de tevredenheid rondom uw behandeltraject, de uitwisseling van verwijsbrieven en behandelverslagen, aanlevering van anonieme totaal overzichten aan zorgverzekeraars en de facturatie van particuliere nota’s. Alvorens wij een samenwerking met een externe partij aangaan verzoeken wij hen eerst aan te tonen dat zij werken met de huidige NEN normen en laten wij dit vastleggen in de contracten met onze praktijk.

Email berichten:

Uw berichten aan de praktijkassistentes en uw behandelend fysiotherapeut worden met de groots mogelijke zorg en aandacht voor uw privacy verwerkt. Daarbij maakt het niet uit of u dit bericht verzendt via onze beveiligde website of direct aan info@fysiotherapieopmaat.nl.

Wij hopen u gerust te stellen met dit bericht. Fysiotherapie OpMaat is KNGF-plus praktijk, mede omdat wij uw privacy borgen en bewaken. Mocht u vragen, hierover, of over andere zaken hebben dan beantwoord ik ze graag,

Met vriendelijke groet,

Carolien Janssen.

Deze plus heeft voor ons een meerwaarde omdat bij een Plus Praktijk 4 zaken worden gewogen die wij belangrijk vinden;               

• Een Plus Praktijk heeft een hoog klanttevredenheid cijfer
• Een Plus Praktijk handelt doelmatig
• Een Plus Praktijk neemt deel aan intercollegiale intervisie
• Een Plus Praktijk heeft een meetbaar goede bedrijfsvoering qua veiligheid, hygiëne en beleid.

Het klanttevredenheidscijfer wordt gemeten door u, na het afsluiten van een behandeltraject, een aantal vragen over onze praktijk te stellen. Deze vragenlijst kunt u anoniem invullen maar u krijgt ook de mogelijkheid om persoonlijke feedback te geven. Deze feedback is alleen zichtbaar voor onze praktijk. De cijferwaardering die u geeft wordt anoniem gedeeld met onze benchmarkt. Ons totaal cijfer, welk voortvloeit uit alle vragenlijsten die door onze cliënten zijn ingevuld,  is zichtbaar voor iedereen. Wij zijn trots op ons hoge klanttevredenheidscijfer. Het geeft duidelijk aan dat u op alle vlakken van uw behandeling binnen onze praktijk meer dan tevreden bent over onze praktijk.

Doelmatig handelen wordt gemeten doordat wij onze gegevens aanleveren aan de Landelijk Database voor Fysiotherapeuten. Ook hier worden uw gegevens anoniem aangeleverd. Dit gebeurd, met uw toestemming na afsluiting van uw dossier. Er worden gegevens aangeleverd aangaande het aantal behandelingen per aandoening, het behaalde resultaat, de duur van uw behahandeling. Meer informatie over de gegevens die anoniem worden aangeleverd aan het LDF vind u hier. Ons doelmatigheidsgetal is laag. Dat heeft voor ons, en de verzekeraars, pas een echte waarde als uw klachten echt over zijn en als u (meer dan) tevreden bent over onze praktijk. Een laag doelmatigheidsgetal behalen door cliënten kort te behandelen en met klachten weer de deur uit laten gaan is geen kunst. Bij een Plus Praktijk is deze combinatie van doelmatig handelen en een hoog klant-tevredenheidcijfer aanwezig en dat is waar wij het voor doen!

Intervisie is een verplicht onderdeel voor alle fysiotherapeuten die binnen onze praktijk werkzaam zijn.  Samen met fysiotherapeuten uit andere Plus Praktijken komen zij een aantal keren per jaar bij elkaar en toetsen zij elkaar op kennis en kunde. Het kan zijn dat uw fysiotherapeut u vraagt of hij/zij uw dossier mag gebruiken tijdens deze intervisie. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden er vanuit onze praktijk nooit gegevens gedeeld met derden. Als uw fysiotherapeut uw dossier wenst te gebruiken zal hij/zij dit altijd aan u vragen.
De intervisie is belangrijk voor ons omdat we vakinhoudelijk onze kennis kunnen toetsen bij onze collega’s. Dit gebeurt bij een Plus Praktijk volgens duidelijke afspraken en protocollen die zijn afgesproken en getoetst door het KNGF en de zorgverzekeraars.

Goede bedrijfsvoering qua veiligheid, hygiëne en beleid is voor ons vanzelfsprekend. Natuurlijk is onze belangrijkste taak u goed en snel van uw klachten af helpen. Naar ons idee kan dit niet zonder dat we een gezond en goed draaiend bedrijf hebben met een duidelijk beleid voor onze medewerkers. Bij een Plus Praktijk wordt bij dit onderdeel wordt ook getoetst hoe wij communiceren met u. Denk hierbij bijvoorbeeld of al onze informatie voor u goed te vinden is en of wij naar u toe duidelijk zijn over de afspraken binnen onze praktijk. Ook wordt gekeken met wie wij samenwerken en of we dat op een juiste manier doen. Denk hierbij aan huisartsen, zorginstellingen, specialisten en andere zorgverleners binnen de gezondheidszorg.  Dat we ook op dit punt goed scoren vinden we belangrijk. Het zijn de randvoorwaarden om voor u tijdens uw behandeltraject de rust en de aandacht te garanderen waar wij voor staan.
Sinds 2015 hebben wij Elleke Moerke als kwaliteitsmedewerker in dienst die samen met het hele team vanaf juli 2016 er keihard aan heeft gewerkt om deze Plus  Praktijk status te behalen. Het is geen status die je zomaar haalt. We hebben ervoor gekozen om de energie en de tijd erin te stoppen omdat de Plus Praktijk een meerwaarde van onze praktijk laat zien aan onze cliënten. U begrijpt dat er naast deze 4 punten nog meer zaken worden meegewogen die allemaal tot doel hebben onze kwaliteit te meten en bij een goede score hierin ons de Plus Praktijk status toe te kennen.We zijn op alle 4 de genoemde punten per 1 juli 2017, zonder verdere aanvullende taken of vragen, van kandidaat-Plus Praktijk naar Plus Praktijk overgegaan.

Ik ben erg trots op mijn team; een kroon op ons harde werken en een beloning voor de zaken waar wij voor staan. We gaan dit feestje zeker de komende week met u vieren op onze locaties!

Carolien Janssen, praktijkeigenaar Fysiotherapie OpMaat.